นักช้อปต้องรู้! ซื้อของออนไลน์แล้วไม่ได้ของ โดนโกงออนไลน์ ทำยังไงให้ได้เงินคืน

สะดวกสบายด้วยการซื้อของออนไลน์ เพียงแค่กดโอนเงินของก็มาส่งถึงบ้าน แต่ข้อดีก็มาพร้อมกับความเสี่ยงที่เหล่าขาช้อปออนไลน์ต้องเจอ กับปัญหาชวนปวดหัวกับมิจฉาชีพที่มาในรูปแบบของพ่อค้าแม่ค้า หลอกขายของแล้วไม่ส่งของ วันนี้เลยรวบรวมกลโกงออนไลน์ที่นักช้อปต้องระวัง และวิธีแก้ปัญหาเมื่อโดนโกง ทำยังไงให้มีสิทธิได้เงินคืน ไปดูกันเลย

เผย 5 รูปแบบกลโกงยอดฮิต ซื้อของออนไลน์ควรระวัง

รูปแบบที่ 1: หลอกโอนเงินแต่ร้านไม่ส่งของ

เจอกันประจำกับการโดนหลอกให้โอนเงินแต่ร้านไม่ส่งของให้ บางร้านหลอกลูกค้าด้วยการสร้างเพจร้านให้ดูน่าเชื่อถือ หรือตั้งราคาขายให้ถูกกว่าร้านอื่น ดังนั้นก่อนซื้อทุกครั้งควรตรวจสอบบัญชีผู้ขายด้วย

รูปแบบที่ 2: สินค้าไม่ตรงปก

ได้รับของแล้วแต่เปิดออกมาได้สินค้าไม่ตรงปก คุณภาพไม่เหมือนกับที่โฆษณาไว้ แบบนี้ก็ถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคเช่นกัน เจอแบบนี้อย่าลืมถ่ายรูปสินค้าเมื่อได้รับเก็บเป็นหลักฐานไว้ทันที

รูปแบบที่ 3: ซื้อแบรนด์เนมแต่ได้ของปลอม

ปัญหาแสนปวดใจของนักช้อปแบรนด์เนม หรือสินค้ามียี่ห้อที่ค่อนข้างราคาสูง ร้านค้ามากมายเอาของปลอมมาขาย โดยอาจจะตั้งราคาต่ำกว่าร้านค้าของแบรนด์นั้น ๆ แล้วหลอกว่าเป็นของแท้แน่นอน ได้ของแล้วต้องอย่าลืมตรวจสอบเลขสินค้า ใบเสร็จและใบรับประกันต่าง ๆ แต่ทางที่ดีแนะนำว่าควรซื้อจากหน้าร้านของแบรนด์นั้น ๆ

รูปแบบที่ 4: ผ่อนของแต่ไม่ได้ของ

เมื่อตัดสินใจซื้อของที่มีราคาสูง เช่น ซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า ซื้อทอง หรือของอิเล็กทรอนิกส์ การผ่อนชำระถือเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกให้เราสามารถจ่ายเงินเป็นงวดในจำนวนที่ไม่มากเกินไป กลโกงนี้มักมาพร้อมกับคำโฆษณาที่ว่า ดอกเบี้ย 0% ได้ของก็ต่อเมื่อผ่อนครบเท่านั้น ทำให้เราอาจจะใช้บัตรเครดิตผ่อน ซึ่งเป็นการทำธุรกรรมแบบหักอัตโนมัติ แต่พอผ่อนครบก็ไม่ได้ของ ก่อนตัดสินใจซื้อจึงควรตรวจสอบร้านค้า รีวิวจากลูกค้าคนอื่น และอ่านรายละเอียดสัญญาการผ่อนจ่ายให้ชัดเจน

รูปแบบที่ 5: ฝากหิ้วสินค้า พรีออเดอร์จากต่างประเทศ

ฝากหิ้วสินค้า ไม่ว่าจากในประเทศ หรือต่างประเทศ โดยส่วนมากจะเป็นของที่เราไม่สามารถไปซื้อเองได้ ล้วนมีความเสี่ยงจากการโอนเงินแล้วร้านค้าเงียบหาย ไม่ได้ของตามกำหนด เพราะฉะนั้นควรฝากหิ้วเฉพาะกับคนที่ไว้ใจได้เท่านั้น และทำการตรวจสอบชื่อแม่ค้าว่าไม่มีประวัติการโกงก่อนหน้านี้ 

ซื้อของออนไลน์แล้วโดนโกง ทำตามขั้นตอนนี้ มีสิทธิได้เงินคืน !

1. รวบรวมหลักฐานการซื้อขาย

เมื่อรู้ว่าถูกโกง ให้รวบรวมสติ และพยายามเก็บหลักฐานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ให้ได้ครบถ้วนมากที่สุด เพื่อนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายกับร้านค้า

• ชื่อร้านค้า หน้าเพจและรูปโปรไฟล์ของทางร้าน
• หากมีการสอบถามระหว่างการซื้อขาย ให้เก็บรูปภาพและข้อความทั้งหมด
• ชื่อ นามสกุล และเลขบัญชีที่โอนเงินไปเพื่อซื้อสินค้า
• หลักฐานการสั่งซื้อ และหลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิปจากทางธนาคาร
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเรา
• สมุดบัญชีธนาคารของเรา

2. เข้าแจ้งความ ‘ดำเนินคดี’

หลังจากรวบรวมหลักฐานครบถ้วนแล้ว ถึงเวลาที่เราจะต้องดำเนินคดีกับทางร้าน โดยสามารถดำเนินการได้ทันที และมีข้อควรรู้ดังนี้

• ต้องดำเนินการภายใน 3 เดือนนับตั้งแต่รู้ว่าถูกโกงหรือรู้ตัวผู้กระทำผิด
• เข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจในท้องที่ที่มีการกระทำความผิด หรือสถานีตำรวจใกล้บ้าน
• แจ้งความดำเนินคดีโดยระบุว่า ‘ต้องการดำเนินคดีให้ถึงที่สุด’
• เข้าแจ้งความที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ปอท.) เพื่อตามหาตัวคนร้านให้เร็วที่สุด และสั่งระงับเลขบัญชีของร้านค้า

3. แจ้งอายัดบัญชีร้านค้า

การแจ้งอายัดบัญชี สามารถติดต่อได้ที่ธนาคาร โดยต้องนำหลักฐานไปยื่นดังนี้

• ใบแจ้งความจากสถานีตำรวจ
• คำสั่งอายัดบัญชี
• หลักฐานทั้งหมดที่รวบรวมได้ว่าเราเป็นผู้เสียหายที่ถูกโกง
• สมุดบัญชีที่ทำการโอนเงิน
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเรา

แจ้งความแล้วได้เงินคืนเมื่อไหร่ ?

หลังจากแจ้งความแล้ว พนักงานสอบสวนจะดำเนินการตรวจสอบเจ้าของบัญชีจากธนาคาร รวบรวมหลักฐานเพื่อระบุตัวคนร้ายและออกหมายเรียกให้มาสอบปากคำ ว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงหรือไม่ พร้อมทั้งดำเนินคดีต่อไป โดยเราอาจจะมีสิทธิได้เงินคืน หากมิจฉาชีพยอมคืนแต่โดยดี หรือมีการไกล่เกลี่ยกัน 

แต่หากไม่ยอมคืนเงิน ก็อาจจะต้องขึ้นศาลและให้มีการพิจารณาคดีจนถึงที่สุดถึงจะมีคำสั่งศาลให้คืนเงิน 

แม้ไม่ได้การันตีการได้เงินคืน แต่การที่เราไปแจ้งความก็เท่ากับว่า เป็นการช่วยเหลือไม่ให้ผู้อื่นต้องตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพพวกนี้ในอนาคต ก่อนซื้อของออนไลน์ทุกครั้งต้องตรวจสอบให้ดี เพื่อที่จะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ และหากสั่งของไปแล้วร้านค้าเงียบหาย รู้ตัวว่าถูกโกง อย่าปล่อยไว้เด็ดขาด! ต้องรีบดำเนินการเพื่อจะได้มีโอกาสรับเงินคืนได้เร็วที่สุด

เลือกรับของจากร้านค้าด้วยขนส่งที่เชื่อถือได้ รวดเร็วและปลอดภัย อย่าลืมให้ นินจาแวน บริการจัดส่งพัสดุถึงบ้าน หมดกังวลเรื่องของเสียหาย