ยุคนี้ใคร ๆ ก็อยากเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เพราะการเป็นนายตัวเองน่าจะเป็นความฝันสูงสุดของใครหลาย ๆ คน นอกจากจะกำหนดตารางชีวิตเองได้ กำหนดการทำงานของตัวเองได้ ยังมีโอกาสเติบโตมากกว่า ยิ่งขายดีก็ยิ่งรวย ยิ่งขยันก็ยิ่งได้เงิน แต่แน่นอนว่าทุกอาชีพมีทั้งข้อดีและข้อเสีย มีความเสี่ยงที่ต้องพึงระวังเสมอก่อนที่จะเริ่มต้น ดังนั้นในวันนี้ เราจะมาแนะนำ ข้อควรระวังเวลาขายของออนไลน์ สิ่งที่พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ต้องรู้ ใครพึ่งเริ่มขายของออนไลน์ ต้องอ่าน
โดยเราจะแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ เพื่อให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจนั่นเอง
ห้ามมองข้ามการทำบัญชีเด็ดขาด
เรื่องสำคัญที่สุดของการค้าขาย ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ คือการจัดการบัญชีที่จะละเลยไม่ได้เด็ดขาด เพราะการเริ่มต้นขายของก็ต้องมีเงินทุนในการขาย ระหว่างขายก็ต้องมีเงินหมุน ขายได้ก็ต้องคำนวณกำไร เงินเหลือก็เอาไปต่อยอดทุนต่อ แล้ววนลูปไปเรื่อย ๆ จะเห็นได้เลยว่าการขายของออนไลน์เราไม่สามารถหนีจากเรื่องการเงินได้เลย ดังนั้น ข้อควรระวังเวลาขายของออนไลน์ ที่สำคัญที่สุดก็คือเรื่องการทำบัญชีนั่นเอง เพื่อให้เราสามารถจัดการเงินที่เข้าออกบัญชีได้ง่ายขึ้น เข้าใจว่าเงินหายไปไหน เข้าใจว่าเงินเข้ามาจากไหน และทำให้การวางแผนในอนาคตของธุรกิจดำเนินการต่อไปได้ง่าย
โดยรายละเอียดเกี่ยวกับการทำบัญชีก็มีหลายอย่างเลย หลัก ๆ ก็ดังนี้
- จดบันทึกต้นทุนทั้งหมดที่คุณใช้ไปกับการขายของ ไม่ว่าจะเป็นเงินที่ใช้ซื้อของมาขาย เงินที่ใช้ในการจ้างกราฟิก เงินค่ายิงแอด และอื่น ๆ
- จดบันทึกรายได้ทั้งหมดที่คุณได้จากการขาย จากนั้นนำมาลบหักต้นทุนเพื่อให้ได้กำไร
- แยกบัญชีธนาคารที่ทำธุรกิจกับบัญชีธนาคารส่วนตัวเป็นคนละบัญชีกัน อย่าใช้บัญชีเดียวกันเด็ดขาด
- นำกำไรไปหักลบกับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันของคุณ โดยอาจจะหักเป็นเงินเดือนตัวเอง ส่วนที่เหลือก็นำมาเป็นต้นทุนในการต่อยอดการขายล็อตต่อไป
หากคุณมองข้ามการทำบัญชีเพราะคิดว่าไม่ใช่เรื่องสำคัญ บอกเลยว่าหายนะสุด ๆ เพราะไม่ใช่แค่ว่าคุณจะสับสนเรื่องเงินเท่านั้นนะ แต่มันจะกลายเป็นว่าคุณจะไม่สามารถจัดการอะไรได้เลย จำไม่ได้ว่าเงินทุนเท่าไหร่ อันไหนคือกำไร ตอนไหนคือขาดทุน เงินก้อนไหนคือเงินเดือน และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายนับไม่ถ้วนเลยล่ะ
ห้ามลืมเรื่องแผนการตลาดเด็ดขาด
แผนการตลาดเป็นสิ่งที่จะทำให้ลูกค้ามองเห็นร้านของเรา และเริ่มตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าจากร้านของเรา โดยแผนการตลาดของแต่ละร้านก็จะไม่เหมือนกัน บางร้านก็อาจจะเน้นการยิงแอด บางร้านก็อาจจะเน้นการลงคลิป ทำคอนเทนต์ลงโซเชียล ข้อควรระวังเวลาขายของออนไลน์ ก็คือคุณจะต้องรู้กลุ่มเป้าหมายของสินค้า เพราะกลุ่มลูกค้าแตกต่างกัน การเข้าหาก็แตกต่างกัน และในแต่ละช่วงเวลาก็แตกต่างกันด้วยเช่นเดียวกัน เชื่อหรือไม่ว่าในยุคหนึ่งการขายของด้วยการโยนใบปลิวสามารถหาลูกค้าได้ดีสุด ๆ แต่ในยุคนี้การโยนใบปลิวนอกจากจะน่ารำคาญแล้วยังทำให้อาจจะโดนประจานเรื่องสิ่งแวดล้อมอีกด้วย ที่ยกตัวอย่างแบบนี้เพื่อที่จะสื่อให้เห็นว่า หลักการแต่ละอย่างใช้ได้แค่ในแต่ละยุคเท่านั้น
นอกจากจะต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้า มองหาวิธีการเข้าหาลูกค้าแล้ว ยังต้องอัปเดตเทรนด์การตลาดอยู่เสมอด้วยนะ
ห้ามลงไปเล่นในสงครามตัดราคาเด็ดขาด
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่หลาย ๆ คน พอเห็นร้านอื่นขายราคาถูก ก็จะพยายามขายราคาถูกกว่าเพราะหวังว่าจะขายได้ จนกำไรแทบไม่เหลือ บอกเลยว่าเป็นความคิดที่ผิดสุด ๆ เพราะยิ่งขายถูก ยิ่งได้กำไรน้อย ยิ่งไม่คุ้มค่าแรง
ยังมีอีกมากมายหลายวิธีที่จะทำให้ร้านค้าของเราสามารถทำยอดขายได้ดีโดยไม่ต้องขายราคาถูกกว่าร้านอื่น เช่น บริการหลังการขายดี ๆ คอนเทนต์น่าสนใจ ทำรีวิวให้มีความตรงไปตรงมา สมจริง ให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างละเอียด และอื่น ๆ อีกเพียบ
ห้ามลืมเรื่องการเลือกขนส่ง
อีกหนึ่งสิ่งที่เป็น ข้อควรระวังเวลาขายของออนไลน์ และหลาย ๆ คนมักจะเผลอมองข้าม เพราะคิดว่าขนส่งไหนก็เหมือนกัน แต่ความจริงแล้วเรื่องการเลือกขนส่งนี่แหละคืออีกหนึ่งปัจจัยที่จะตัดสินเลยว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าที่ร้านของเราไหม เพราะปัญหาใหญ่ของการซื้อของออนไลน์ก็คือพัสดุหาย พัสดุมาถึงช้า ขนส่งทำของพัง และอื่น ๆ อีกเพียบ ดังนั้นถ้าเลือกชนส่งดี สินค้าไปถึงมือลูกค้าไว สภาพสินค้าสมบูรณ์ ไม่มีปัญหา ก็จะทำให้ลูกค้าติดใจ อยากสั่งของร้านเราบ่อย ๆ นั่นเอง
และถ้าหากคุณกำลังมองหาขนส่งที่สามารถไว้ใจได้อยู่ละก็ ให้ นินจาแวน เป็นผู้ช่วยจัดการเรื่องส่งพัสดุให้ถึงมือลูกค้าของคุณอย่างปลอดภัย เพื่อที่คุณจะได้หมดห่วง ทุกเรื่องพัสดุ
