การไลฟ์สดขายของ หรือ Live Selling เป็นเทรนด์การขายของที่มาแรงมากๆ ในยุคนี้ เพราะเป็นช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว และประหยัดมากกว่าการเปิดหน้าร้าน แถมสามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น ถ้าร้านค้าออนไลน์ สามารถวางกลยุทธ์ในการไลฟ์สดขายของได้อย่างตรงจุด การันตีขายดี คอนเฟิร์มออเดอร์รัวๆ ได้อยากไม่อยากเย็นเลย วันนี้ นินจาแวน เลยได้ทำการสำรวจเทรนด์การไลฟ์สดขายของออนไลน์ที่ร้านค้าออนไลน์ต้องรู้มาให้แล้ว จะมีเรื่องอะไรกันบ้าง ไปดูกัน!
1. ไม่นิยมใช้ อินฟลูเอนเซอร์ ไลฟ์สดขายของ
แม้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะเป็นช่องทางที่หลายๆ คนใช้ เพราะสามารถเข้าถึงคนหมู่มากได้รวดเร็วกว่า แต่จากการสำรวจของนินจาแวนพบว่าร้านค้าออนไลน์ส่วนมากไม่นิยมใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการทำไลฟ์สดขายของ โดยมีร้านค้าออนไลน์เพียง 4% เท่านั้น ที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ไลฟ์สดขายของ ส่วนที่เหลือ เป็นการไลฟ์สดโดยร้านเอง
2. การไลฟ์สด เหมาะกับการขายสินค้าที่ไม่ซับซ้อน
จากการสำรวจพบว่า สินค้าส่วนมากที่ขายดีในการไลฟ์สดขายของ คือสินค้าประเภทที่ไม่ซับซ้อน พูดง่ายๆ คือสินค้าที่เห็นแล้วเก็ตเลย ไม่ซับซ้อน ไม่มีรายละเอียดเชิงเทคนิค เช่น สินค้าประเภทแฟชั่น เครื่องสำอาง โดย 5 อันดับสินค้าที่ขายง่ายบนช่องทางไลฟ์สด มีดังนี้
- สินค้าแฟชั่น
- เครื่องสำอาง ของใช้ในร่างกาย
- อาหารและเครื่องดื่ม
- เครื่องครัว ของใช้ภายในบ้าน
- เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน
3. แพลตฟอร์มที่ร้านค้าออนไลน์นิยมไลฟ์สดขายของมากที่สุด
ในปัจจุบัน มีแพลตฟอร์มหรือช่องทางมากมายให้ร้านค้าออนไลน์ทำการไลฟ์สดขายของ โดยแต่ละช่องทางก็มีจุดแข็งที่แตกต่าง และเหมาะกับการขายสินค้าคนละแบบ โดยช่องทางการขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยมจากร้านค้าออนไลน์ มีดังต่อไปนี้
- อันดับ 1 ไลฟ์สดขายของผ่าน Facebook : 69%
- อันดับ 2 ไลฟ์สดขายของผ่าน Tiktok : 49%
- อันดับ 3 ไลฟ์สดขายของผ่าน Shopee : 36%
- อันดับ 4 ไลฟ์สดขายของบน Lazada : 20%
- อันดับ 5 ไลฟ์สดขายของบน Instagram และ YouTube : 4%
หมายเหตุ : หลายๆ ร้านค้าออนไลน์นิยมไลฟ์สดขายของหลายช่องทางในเวลาเดียวกัน
4. ร้านค้าออนไลน์ใช้การไลฟ์สดขายของเพื่อหาลูกค้าใหม่ และทำลูกค้าสัมพันธ์
การไลฟ์สดขายของ เป็นการสื่อสารไปสู่คนหมู่มากที่ได้รับความนิยมมากในหมู่ร้านค้าออนไลน์ เพราะนอกจากจะเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าแล้ว ยังช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ได้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อ และทำให้ลูกค้าที่ซื้อไปแล้วกลับมาซื้อซ้ำได้อีกด้วย โดยจุดประสงค์หลักของการไลฟ์สดขายของมีดังต่อไปนี้
- ไลฟ์สดเพื่อหาลูกค้าใหม่ : 60%
- ไลฟ์สดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า : 60%
- ไลฟ์สดเพื่อให้คนรู้จักร้านค้าออนไลน์ของตนมากขึ้น : 33%
- เพราะการไลฟ์สดมีประสิทธิภาพกว่าการขายบนเว็บไซต์หรืออีคอมเมิร์ซ : 28%
- ไลฟ์สดขายของช่วยให้เทขายของค้างสต๊อคง่ายขึ้น :19%
- ไลฟ์สดเพราะเห็นคู่แข่งไลฟ์สด : 19%
และนี่ก็คือเทรนด์การไลฟ์สดที่นินจาแวนได้ทำการสำรวจมา เพื่อเป็นแนวทางให้ร้านค้าออนไลน์ได้ใช้ในการวางกลยุทธ์ไลฟ์สดขายของให้ปัง ส่งของรัวๆ แน่นอนว่า นอกจาก เทรนด์ไลฟ์สด 2023 ที่นินจาแวนได้นำเสนอไปแล้วนั้น นินจาแวนก็ยังมีข้อมูลอื่นๆ ที่น่าสนใจ และเป็นประโยชน์กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อีกมากมาย สามารถสมัครรับเคล็ดลับในการทำธุรกิจให้ปัง ส่งตรงถึงอีเมลของคุณได้ที่ช่องกรอกอีเมลข้างล่างนี่เลย
