Di Malaysia, ramai yang suka guna Cash on Delivery (COD) sebab nampak lebih selamat — boleh bayar bila barang sampai. Tapi, malangnya, COD juga jadi peluang untuk scammer menipu!
Kalau tengok dekat media sosial, banyak kes orang kena tipu dengan taktik COD, sampai ada yang kongsi pengalaman buruk di Facebook dan TikTok. Tak pelik kalau kita rasa was-was bila nak buat pembelian COD sekarang ni.
Dalam artikel ini, kami kongsikan 8 cara biasa scammer menipu guna COD dan macam mana anda boleh elak jadi mangsa.
1. Barang Tak Sampai, Tapi Duit Dah Ambil
Ini antara cara scam COD yang paling klasik dan kerap berlaku. Pembeli dah buat bayaran penuh kepada penghantar, tapi barang yang dijanjikan tak pernah sampai. Kadang-kadang, penghantar berjanji nak hantar kemudian hari, tapi lepas tu terus hilang tanpa jejak.
Kes macam ni sering berlaku bila penjual guna akaun palsu yang tak dapat dikesan selepas transaksi.
💡 Tip: Pastikan anda selalu beli dari penjual yang guna syarikat penghantaran yang sah dan ada reputasi baik, seperti Ninja Van. Track nombor penghantaran pun penting untuk pantau di mana barang anda berada.
2. Barang Palsu atau Rosak
Satu lagi taktik biasa scammer COD ialah menghantar barang yang palsu atau rosak.
Anda mungkin dah order barang original atau berkualiti, tapi bila dapat, rupa-rupanya produk yang sampai tak sama langsung dengan apa yang dijanjikan. Contoh yang sering berlaku adalah barang elektronik atau jenama pakaian, di mana pembeli terima barang tiruan yang tak berkualiti.
Mangsa biasanya hanya sedar barang palsu atau rosak selepas pembayaran dibuat, dan masa tu penjual sudah lesap.
Jadi, sebelum beli, pastikan anda periksa profile seller, baca review dari pelanggan lain, dan elakkan beli dari penjual yang tak ada reputasi. Pilih penjual yang menawarkan refund jika barang rosak atau tidak seperti yang dijanjikan.
3. Pembeli Buat Bayaran Palsu
Scam ini berlaku di pihak pembeli pula.
Kadang-kadang, scammer yang berpura-pura sebagai pembeli akan tunjuk bukti bayaran palsu kepada penjual. Mereka mungkin hantar screenshot transaksi bank atau e-wallet yang telah di-edit, seolah-olah mereka dah bayar. Padahal, duit sebenarnya tak pernah masuk akaun penjual.
Penjual yang tak periksa dengan teliti mungkin akan terus hantar barang tanpa sedar bahawa bayaran itu palsu.
Kes macam ni sering dikongsi di Facebook dan Telegram, di mana penjual online berkongsi pengalaman mereka ditipu dengan transaksi palsu yang nampak asli.
💡 Tip: Jangan mudah terpedaya dengan bukti bayaran palsu. Pastikan anda sahkan bayaran dah masuk ke akaun anda secara rasmi melalui online banking atau aplikasi pembayaran sebelum menghantar barang.
4. Penjual Tak Bagi Peluang Periksa Barang
Dalam kes scam ini, penjual akan menggunakan alasan tertentu untuk tidak membenarkan pembeli memeriksa barang sebelum membuat bayaran. Mereka mungkin kata barang sudah dibungkus dengan rapi atau ada polisi syarikat yang tidak membenarkan barang dibuka sebelum pembayaran dibuat.
Malangnya, ini taktik licik untuk memastikan pembeli membayar sebelum mereka sedar barang yang diterima mungkin rosak, palsu, atau tak sama langsung dengan apa yang dipesan.
Anda boleh guna perkhidmatan COD yang membenarkan anda memeriksa barang dulu sebelum buat bayaran. Contohnya, dengan Ninja Van, anda boleh pastikan barang sampai dengan keadaan baik sebelum buat keputusan untuk bayar.
5. Identiti Penjual Tidak Jelas
Satu lagi taktik scam COD ialah penjual yang tiada identiti jelas.
Mereka mungkin menggunakan akaun media sosial tanpa gambar profil yang sahih, atau tidak mempunyai sebarang review atau maklumat tentang latar belakang mereka. Scammer jenis ini selalu membuak akaun palsu dengan maklumat yang tidak boleh dipercayai, menjadikannya sukar untuk anda mengesan mereka selepas penipuan berlaku.
Anda mungkin pernah lihat perkongsian di Facebook atau Instagram di mana pembeli menunjukkan penjual yang tidak mempunyai sebarang rekod atau testimoni. Mereka sering terpedaya kerana penjual tersebut menawarkan harga yang terlalu murah atau terlalu bagus untuk jadi kenyataan.
Jadi, pastikan anda selalu semak latar belakang penjual sebelum membuat sebarang pembelian. Pastikan mereka mempunyai rekod yang boleh dipercayai, review yang baik, dan profil yang jelas.
Jika anda tidak pasti, elakkan membuat transaksi dengan penjual yang tidak mempunyai reputasi atau maklumat yang sahih.
6. Barang Tiruan, Bukan Original
Scammer juga selalu menggunakan taktik menjual barang tiruan sebagai barang original.
Mereka menjual produk yang sepatutnya branded atau berkualiti tinggi, tetapi apa yang diterima oleh pembeli adalah barang palsu atau tiruan. Ini sering berlaku dengan barang-barang seperti jam tangan, pakaian jenama, atau aksesori elektronik.
💡 Tip: Periksa harga pasaran dan bandingkan dengan harga yang ditawarkan. Jika harga terlalu murah berbanding harga pasaran, ada kemungkinan barang tersebut adalah tiruan. Beli hanya dari penjual yang sah dan telah dikenali dengan baik.
7. Penjual Lari Selepas Terima Bayaran
Dalam kes scam ini, penjual akan hilang selepas menerima bayaran daripada pembeli. Mereka mungkin tidak dapat dihubungi lagi atau menggunakan alasan yang tidak masuk akal untuk mengelak daripada memberikan barang yang dibeli.
Scammer jenis ini selalunya menggunakan nombor telefon atau alamat email palsu yang sukar dikesan selepas transaksi.
Kalau nak lebih selamat, gunakan platform e-dagang seperti Shopee, Lazada dan sebagainya, yang mempunyai sistem perlindungan pembeli atau yang memerlukan penjual untuk mematuhi syarat-syarat tertentu.
Elakkan membeli dari penjual baru yang tiada maklumat atau contact number yang boleh dipercayai.
8. Penipuan Penghantaran
Scammer juga sering menggunakan taktik penghantaran untuk menipu.
Mereka mungkin menghantar barang lain, atau yang lebih teruk, hanya menghantar kotak kosong. Biasanya, pembeli hanya sedar bahawa mereka ditipu selepas barang diterima, dan sering kali, mereka tidak boleh mengesan penjual yang bertanggungjawab.
Jadi, sentiasa semak nombor penjejakan penghantaran dan pastikan ia sah sebelum membuat pembayaran.
💡 Tip: Jika menggunakan perkhidmatan COD, pastikan anda mempunyai rekod yang jelas dan boleh menghubungi pihak penghantaran jika ada sebarang isu dengan barang yang diterima.
Ninja Van, Pilihan Terbaik untuk Penghantaran COD yang Selamat!
Dengan pelbagai cara scam COD yang wujud, penting untuk anda sentiasa berhati-hati dan memastikan transaksi anda selamat. Namun, anda tidak perlu risau kerana terdapat penyelesaian yang boleh dipercayai untuk urusan penghantaran COD anda.
Liabiliti Parcel Sehingga RM200
Ninja Van adalah pilihan terbaik untuk perkhidmatan penghantaran COD yang selamat dan boleh dipercayai. Setiap penghantaran dengan Ninja Van dilindungi dengan liabiliti parcel sehingga RM200 sekiranya berlaku kerosakan atau kehilangan. Ini memberi anda ketenangan fikiran, mengetahui bahawa barang anda dilindungi dengan baik.
NinjaChat: Sokongan Pelanggan 24/7
Selain itu, Ninja Van menawarkan sokongan pelanggan 24/7 melalui NinjaChat, di mana anda boleh menghantar sebarang aduan atau permintaan bantuan pada bila-bila masa secara dalam talian. Sama ada anda seorang penjual atau penerima, memilih Ninja Van memastikan anda mendapat perkhidmatan penghantaran COD yang selamat dan boleh dipercayai.
Jadi, untuk pengalaman COD yang lebih selamat dan tanpa masalah, pilih Ninja Van sebagai rakan penghantaran anda!
Jom, Mulakan Penghantaran dengan Ninja Van!
Jika anda baru hendak memulakan penghantaran dengan Ninja Van, kami ada dua pilihan untuk anda:
- Servis Penghantaran Individu: Sesuai untuk anda yang menghantar kurang dari 150 parcel sebulan. Daftar sekarang dan nikmati diskaun bulanan serta promosi menarik, seperti ini!
- Servis Penghantaran Bisnes: Jika anda menghantar lebih dari 150 parcel sebulan, buat akaun dengan kami untuk mendapatkan pengurus akaun khusus. Kami akan membantu anda dalam segala aspek penghantaran dari pengambilan parcel, pengurusan, penyelesaian masalah, hingga bil.
Lebih baik lagi, perkhidmatan penghantaran Ninja Van adalah dalam “Ship First, Pay Later” basis, jadi anda tidak perlu risau tentang perbelanjaan penghantaran yang berlebihan.
